28 сентября семья Усольцевых отправилась на обычную прогулку, однако Сергей, Ирина и их 5-летняя дочь Ариша не вернулись. Прошло два месяца, но никаких улик, проливающих свет на их судьбу, не обнаружено. Запросы о последних новостях семьи продолжают набирать популярность в сети, затрагивая сердца многих, кто знал их или следил за Ириной в социальных сетях.
Несмотря на тщательные поиски, коллеги Ирины подчеркивают, что ее поведение стало странным накануне исчезновения. Она всегда была организованной и поддерживала связь, но 27 сентября последний раз вышла на связь, отправив видео для соцсетей. На следующий день, когда Дарья, ее SMM-менеджер, попыталась связаться с ней, сообщение осталось недоставленным.
Официальное исчезновение семьи зарегистрировано с 28 сентября, когда они покинули турбазу «Геосфера». В их автомобиле была найдена женская сумочка и крупная сумма денег. Эксперты отмечают, что следы семьи могли быть отслежены, однако обрываются в лесу. Поисковые операции привлекли более полутора тысяч человек, но, к сожалению, безрезультатно. Основной версией остается возможность травм или попадания в сложные места во время похода.